民政养老监管系统主要是帮助政府主管部门对机构养老、居家养老领域的行政事务实现信息化的管理，包括养老机构的申报、建档、监管、居家老人服务补贴的申请、审批、资格评估、服务预约、服务实施、费用结算、跟踪回访等全流程网上信息化管理;提供给80岁以上老人进行高龄补贴的申请、审批、补贴发放等全流程化管理的功能。
相关部门均可利用该业务系统灵活地查阅和分析养老机构有关的业务信息，处理相关业务，利用办公自动化系统进行行政管理，从而实现机构养老工作的现代化，提高行政审批和监管效率，为相关工作提供科学的决策依据。