社区日间照料，是一种介于专业机构照料和家庭照料之间的新形势，社区日间照料服务的建立不仅为政府减轻了压力，也使老年人切身受益，为社区养老事业搭建了新的平台，社区构建和谐社会作出新的贡献。
“社区日间照料服务平台”利用互联网、智能硬件和视频技术，实现日间照料中心涉老服务的信息化管理，为每一位老人建立了个人健康档案与生活档案，老人的健康信息会以图表的形式，动态反映到平台上，平台为老年人提供生活照料、助餐服务等综合性日间服务，是一个集娱乐、休闲、康复、保健于一体的一站式多功能综合性平台。也使生活在社区的“空巢老人”幸运地拥有了一个“家外之家”，营造了一个空巢不空心的精神家园。
同时平台实现服务商对居家上门服务、政府监管全流程闭环管理，包括请求服务、派遣工单、工单结算、服务评价等环节，还可以实现居家老人的视频关爱、紧急求助等功能。
服务流程：
老人、子女可通过小程序、APP选择站点或通过坐席智能调度、人工指派就近站点。站点可统一管理多个服务网点，选定服务人员，派单完成，服务人员APP端接收订单，服务过程两次拍照定位、服务完成老人短信验证。服务完成老人可对订单进行评价及投诉。
政府监管大屏：
政府及管理机构可掌握全区域内社区日间照料中心状况，包括老人数据、站点数据、订单数据、老人急救数据等。可按市级、区县级、街道/村镇级、社区/村级逐级汇总数据，既能展现宏观的数据，又能展示详细数据。
